Käyttöehdot

Yleiset myyntiehdot

1. Myyjä. Volpicelli Ecom, Sveitsin lain mukainen toiminimi, Rue du Borgeaud 21, 1196 Gland, Sveitsi, UID CHE-139.540.118, contact@velloriya.com, +41 78 907 02 66.

2. Tuotteet. Sivustolla velloriya.com esitellyt kosmetiikkatuotteet. Kuvat esittävät myytävää tuotetta; tilavuus ja INCI-luettelo ilmoitetaan jokaisella tuotesivulla.

3. Hinnat. Ilmoitetaan valitun maan valuutassa, sisältäen kaikki verot. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ennen maksun vahvistamista, ja ne on eritelty toimitusehdoissa.

4. Tilaus. Tilaus on sitova maksuhetkellä. Tilausvahvistus lähetetään välittömästi sähköpostitse. Hyväksytyt maksutavat: Twint, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact.

5. Toimitus. Toimitusehtojen mukaisesti. Myyjä toimittaa enintään 30 päivän kuluessa; muussa tapauksessa asiakas voi peruuttaa tilauksen ja saada täyden hyvityksen.

6. Palautukset ja hyvitykset. Palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti: 99 päivää vastaanottamisesta minkä tahansa tuotteen palauttamiseen, avattuna tai avaamattomana; palautuskulut maksaa asiakas, paitsi jos tuote on viallinen tai virhe on meidän; täysi hyvitys alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

7. Takuu. Lakisääteinen vastuu myydyn tuotteen virheistä (Sveitsin velvoiteoikeuslain OR/CO 197 § ja sitä seuraavat): 2 vuotta. Euroopan unionin asiakkaat saavat lisäksi oman maansa pakottavien säännösten mukaisen suojan.

8. Henkilötiedot. Käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti, DSG/LPD:n ja Euroopan unionin asiakkaiden osalta GDPR:n mukaisesti.

9. Sovellettava laki. Sveitsin laki, oikeuspaikka Nyon (Vaud), ellei kuluttajan asuinmaan pakottavista säännöksistä muuta johdu. EU:n verkkovalitusfoorumi (riitojen verkkoratkaisu): ec.europa.eu/consumers/odr.