Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 11. syyskuuta 2026

Rekisterinpitäjä. Volpicelli Ecom, Sveitsin lain mukainen toiminimi (UID CHE-139.540.118), Rue du Borgeaud 21, 1196 Gland, Sveitsi. Yhteystiedot: contact@velloriya.com, +41 78 907 02 66.

Tässä käytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa velloriya.com, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä. Se on laadittu Sveitsin liittovaltion tietosuojalain (DSG/LPD) ja Euroopan unionissa asuvien henkilöiden osalta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Kerättävät tiedot

• Tilaustiedot: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköposti, puhelinnumero, tilatut tuotteet, summa. Maksutiedot (kortin numero) käsittelevät suoraan maksupalveluntarjoajamme (Shopify Payments, Klarna, Twint), emmekä koskaan tallenna niitä.
• Tili- ja yhteystiedot: tiedot, jotka annat meille luodessasi tilin, kirjoittaessasi meille tai tilatessasi uutiskirjeemme.
• Selaustiedot: IP-osoite, laite- ja selaintyyppi, katsotut sivut, evästetunnisteet. Katso kohta Evästeet.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Tilaustesi käsittely ja toimittaminen, palautusten ja asiakaspalvelun hoitaminen (sopimuksen täytäntöonpano).
• Petosten ehkäisy ja sivuston suojaaminen (oikeutettu etu).
• Markkinointiviestien lähettäminen, jos olet antanut siihen suostumuksesi; voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa sähköpostissa olevan linkin kautta (suostumus).
• Kävijämäärien mittaaminen ja sivuston kehittäminen (suostumus muihin kuin välttämättömiin evästeisiin).
• Lakisääteisten velvoitteidemme, erityisesti kirjanpito- ja verovelvoitteiden, noudattaminen.

3. Vastaanottajat

Tietojasi jaetaan vain palveluidemme kannalta välttämättömille palveluntarjoajille: Shopify International Ltd (verkkokaupan ylläpito ja maksujen käsittely), logistiikkavarastomme ja kuljetusyhtiöt (pakettien keräily ja toimitus), maksu-, sähköposti- ja kävijäanalytiikkapalveluidemme tarjoajat sekä mainosalustat (Meta, Google) evästesuostumuksesi rajoissa. Osa näistä palveluntarjoajista sijaitsee Sveitsin ja Euroopan unionin ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa; siirroissa noudatetaan Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai muuta Sveitsin liittovaltion tietosuojavaltuutetun hyväksymää vastaavaa mekanismia.

4. Säilytysaika

Tilaustietoja säilytetään 10 vuotta Sveitsin kirjanpitovelvoitteiden mukaisesti. Tilitietoja säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes perut tilauksen. Selaustietoja säilytetään enintään 13 kuukautta.

5. Evästeet

Sivusto käyttää ehdottoman välttämättömiä evästeitä (ostoskori, istunto, tietoturva) sekä suostumuksellasi kävijämittaus- ja mainosevästeitä. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa alatunnisteesta löytyvällä sivulla ”Tietosuojavalintasi” tai selaimesi asetuksista.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista, poistaa ja rajoittaa niitä, vastustaa niiden käsittelyä ja siirtää ne järjestelmästä toiseen sekä oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita osoitteeseen contact@velloriya.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Voit myös kääntyä Sveitsin liittovaltion tietosuoja- ja julkisuusvaltuutetun (EDÖB/PFPDT) puoleen tai Euroopan unionissa asuinmaasi valvontaviranomaisen puoleen.

7. Tietoturva

Sivusto toimii HTTPS-yhteydellä; maksut käsittelevät PCI-DSS-sertifioidut palveluntarjoajat. Rajoitamme pääsyn tietoihin vain niitä tarvitseville henkilöille.

8. Alaikäiset

Sivustoa ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää heidän tietojaan.

9. Muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä; viimeisimmän päivityksen päivämäärä näkyy sivun yläosassa.